NEUSOFTとHP技術サポートセンターは2004年4月29日を以って北京にて正式に設立されました。これは3月11日、HP会社とNEUSOFTが「IT応用とサービス戦略連盟」を締結以来、当該領域提携においての実質的な進展です。

　同センターはNEUSOFTとHPが共同で出資して設立したもので、HPハードウェア製品、該当するメモリ製品、ソフトウェア製品等に技術サポートを提供できる技術部隊を育成すると同時にNEUSOFTプロジェクトにおいてのHP製品に対しての技術サポート、NEUSOFTソリューションをHPプラットフォームへ移植するにあたっての技術サポート、及びユーザとNEUSOFT販売部隊への技術サポートを提供します。更にHP製品のソフトウェア・ハードウェアプラットフォームに対し電話、現場、リモートアクセス等による技術サポートも提供します。

　近年来、NEUSOFTとHPは業界ユーザのニーズに対する正しい理解のうえでソリューションアプリケーションとサービス領域での協力を強めてきました。ユーザが求めているのはローコスト、低リスク、高い実用性と拡張性のソリューションです。同センターの設立により、ソリューションの技術サポートとサービスにおいて、ユーザのニーズに更に近いサポートモード、有効なサポートプラットフォーム、高性能のソリューションとサービスを提供することができ、従って中国政府と企業の情報化建設を促進することができる思います。